Creazione degli elementi identitari del soggetto e produzione di contenuti di comunicazione essenziali:

• Naming
• Pay-off
• Logo
• Mission
• Vision
• Chi siamo, Servizi, Storia Aziendale ecc.

 
A seconda dell'interlocutore e delle sue esigenze, è possibile sviluppare solo alcuni di questi elementi o procedere alla fondazione o al riposizionamento completo dell'identità del soggetto.